Un produs defect (de exemplu, alimente alterate, utilaje sau materiale) poate provoca daune materiale sau vătămări corporale. De exemplu, un cablu defect poate provoca un scurtcircuit, iar acesta, la rândul său, poate declanșa un incendiu de mari proporții. Temperaturile greșite în timpul producției de alimente pot duce la obținerea unor produse alimentare a căror consumare provoacă intoxicații etc.

Acest tip de incidente poate cauza pierderi financiare semnificative pentru un producător, deoarece, conform codului civil, orice persoană care a suferit vătămări corporale sau daune materiale din cauza unui produs defect se poate îndrepta împotriva producătorului și poate solicita despăgubiri.

Despăgubirile de acest tip pot ajunge la sume considerabile, având în vedere că sistemul de justiție este deosebit de sensibil în astfel de cazuri.

Aceste daune pot fi acoperite de polița de răspundere pentru produse. În plus, costurile suplimentare pe care producătorul va trebui să le suporte pentru a retrage acest produs de pe piață pot fi, de asemenea, acoperite.

Aceste polițe variază de la o companie la alta, iar gama de acoperiri și excluderi diferă semnificativ. Prin urmare, este necesară o atenție deosebită pentru ca un astfel de contract să acopere pe deplin nevoile producătorului.